فروشگاه آنلاین (سامانه جامع فروش آنلاین) یک وب سایت است که مانند یک فروشگاه سنتی، اجناس مختلفی را به صورت آنلاین برای فروش عرضه می‌کند. خریداران پس از ورود به سایت فروشگاه اینترنتی،کالاهای مورد نظر خود را مشاهده و سفارش می‌دهند. پس از تکمیل سفارش، هزینه‌ی آن به چند شیوه قابل پرداخت است: با کارت‌های بانکی عضو شتاب (سامان,پارسیان و ...)،شیوه پرداخت نقدی به مأمور پست در زمان تحویل کالا و یا واریز به حساب. پس از مشاهده و تأیید سفارش توسط مدیر فروشگاه الکترونیکی، مأمور پست کالا را در محل فروشنده تحویل می‌گیرد و به دست خریدار می‌رساند.

اداره‌ فروشگاه اینترنتی توسط نرم‌افزارهای ویژه‌ای صورت می‌گیرد که اضافه کردن کالا، ایجاد سبد خرید، اتصال به سیستم بانکی، اتصال به سیستم پست، پیگیری سفارش توسط خریدار، مشاهده و ارسال سفارش‌ها توسط فروشنده، و تهیه‌ی گزارش‌های مختلف از فروش، از امکانات این سامانه است.توجه داشته باشيد که شايد هنوز فرهنگ خريد به صورت کاملا آنلاين بدون حتی يک تماس هنوز در ايران کاملا جا نیفتاده است اما داشتن فروشگاه اینترنتی سبب آشنائی هزاران نفر با محصولات شما خواهد گرديد که هر کدام از آنها می توانند به صورت سنتی و يا تماس مستقيم با تلفن از شما خريد نمايند.اما در حال حاضر با توسعه زیر ساخت های تجارت الکترونیکی در ایران فرهنگ خرید و فروش اینترنتی در کشورمان رو با گسترش است و مدیران فروشگاه های اینترنتی از فروش اینترنتی فروشگاه خود رضایت کامل دارند.

ویژگی ها و مزایای یک فروشگاه اینترنتی

عدم محدوديت جغرافيايي:

در حالي که يک فروشگاه سنتي به منطقه‌ي بسيار محدودي خدمات مي‌دهد، خريد و ارسال سفارش از يک فروشگاه آنلاين به دورترين نقاط کشور و (در صورت فروش با کارت‌هاي اعتباري بين‌المللي) به تمام نقاط دنيا امکان‌پذير است. •فروشگاه اينترنتي در هر لحظه از شبانه روز آماده سرويس دهي به مشتريان است. فروشگاه شما در 365 روز سال و 24 ساعت شبانه‌روز باز است حتي زماني که در خواب هستيد، کسب و کار شما ادامه دارد. خريدار اينترنتي مي تواند ساعت ها در فروشگاه آنلاين مشغول بررسي اجناس از قبيل سي دي,فيلم ،کامپيوتر ،موبايل ،کتاب و موارد ديگر باشد. کاهش هزينه هاي جانبي نظير اجاره محل، هزينه ويترين و انبار، فروشنده، خواب سرمايه و غيره .

ارائه‌ي خدمات بهتر به مشتريان:

با ارائه‌ي اطلاعات کامل هر کالا در سايت، مشتريان خود را راضي نگاه خواهيد داشت. در حالي که ارائه‌ء اين اطلاعات به هر مشتري در يک فروشگاه سنتي معمولاً امکان‌پذير نيست. ميزان فروش، موجودي انبار، مشخصات خريداران، ميزان استقبال از هر کالا، و تمام اطلاعات ديگر فروشگاه در هر لحظه قابل مشاهده و گزارش‌گيري است.

سايت فروشگاه شما همزمان يک کاتالوگ کامل و به روز از محصولات شما است

ابزار تبليغي مناسب در جهت فروش محصولات شما

فروشگاه اينترنتي حق انتخاب بيشتري در اختيار خريداران قرارمي دهد.

تحويل کالاي خريداري شده درب منزل,بيمه بودن کالا و عدم مشکل حمل و نقل

عدم برخورد با ترافيک و کاهش آلودگي هوا

تاثیر وب سایت و فروشگاه در بازاریابی:

موتورهای جستجو بدون هزینه برای شما بازاریابی می کنند فقط کافیست رباتهای آنها سایت شما را پیدا کنند و از آن پس زمانی که فردی به دنبال هر یک از خدمات و یا محصولات و یا اطلاعات ارائه شده در سایت شما باشد، این موتورها فرد را به سمت سایت شما هدایت می کنند. میزان بازدید کننده هدایت شده به سایت به پارامترهای زیادی وابسته است اما در بدترین حالت چیزی در حدود 50 نفر در روز توسط موتورهای جستجو به یک سایت هدایت می شوند

تاثیر وب سایت و فروشگاه در اطلاع رسانی:

داشتن یک سایت مانند داشتن یک کاتالوگ است اما با مزایای فراوان دیگر. یک کاتالوگ می تواند شامل تصاویر و متون باشد اما یک سایت میتواند از تصاویر، متون، فیلم و صوت و یا انیمیشن نیز بهره بگیرد بنابر این امکان اطلاع رسانی جامع با محتوایی جذاب تر را می دهد. برای طراحی، چاپ و انتشار هر نسخه از کاتالوگ نیاز به هزینه است اما برای یک سایت فقط کافیست هزینه ای بسیار پایین برای طراحی و نگهداری آن پرداخت شود و بعد از آن در طول سایت هزاران و یا میلیونها کاربر می توانند بارها و بارها از آن بازدید کنند.

ایجاد قابلیتهای جدید تبلیغاتی:

با داشتن یک وبسایت صاحبان و مدیران آن وارد عرصه تجارت الکترونیک می شوند و امکان استفاده از راهکارهای تجارت الکترونیک برای آنها بوجود می آید از مهمترین این قابلیتها میتوان به تبلیغات اینترنتی، تبلیغات در موتورهای جستجوگر، تبلیغات کلیکی و تبادل بنر و لینک اشاره کرد.

در دسترس بودن به صورت شبانه روزی:

سایت همواره با متقاضیان اطلاعات و محصولات یا خدمات قابل ارائه توسط آن فقط یک کلیک فاصله دارد و در تمامی ساعات شبانه روز و روزهای تعطیل نیز فعال است.

درآمد زایی وب سایت:

میزان سودآوری و درآمد زایی سایتها به نوع سایت و اهداف آن بستگی دارد البته میزان فعالیت صاحبان سایتها و بروز رسانی و رسیدگی به آنها نیز عامل بسیار مهمی است. اما امروزه شرکتها و افراد بسیاری هستند که فقط از طریق سایت فعالیت می کنند و عمده درآمد آنها از طریق سایت و مشتریان آنلاین است.

نکاتی در مورد یک وب سایت و فروشگاه اینترنتی:

یک فروشگاه اینترنتی هیچ تفاوتی با یک فروشگاه فیزیکی از نظر مدیریت و سرمایه گذاری ندارد. همانطور که شما برای راه اندازی یک مغازه در یک مرکز خرید باید هزینه کنید. اگر برای طراحی سایت خود هزینه کافی نکنید هیچ برگشت سرمایه ای در کار نخواهد بود یک فروشگاه اینترنتی نیاز به امنیت دارد. همانطور که برای امنیت مغازه خود هزینه می کنید. خیلی بیشتر باید برای امنیت فروشگاه اینترنتی خود هزینه نمایید. دزدان اینترنتی خیلی ماهر تر از دزدان فیزیکی هستند. یک فروشگاه اینترنتی کارمند نیاز دارد. اگر فکر می کنید که یک سایت راه بیندازید و بعد از آن، پول به سمت شما سرازیر می شود و شما در منزل استراحت می کنید، اشتباه کرده اید یک فروشگاه اینترنتی نیاز به تبلیغ دارد. شما فکر می کنید مردم می توانند نام سایت شما را در خواب ببینند یا حدس بزنند؟ یا مشتریان به هر سایتی برای خرید پول پرداخت می نمایند؟ اگر شما جای مشتریان بودید این کار را می کردید؟

برخی از مزایای خاص سامانه جامع فروش آنلاین شرکت داده کاو 21:

فروشگاه چند زبانه بودن
ارتباط با درگاه های پرداخت ایرانی همچون پاسارگاد، پارسیان، ملی، ملت، اقتصاد نوین و ...
امکان نمایش پر فروش ترین ها ؛ جدیدترین ها ،فوق العاده ها و...را دارد
امکان انجام کلیه عملیات حسابداری
امنیت بسیار بالا
ظاهر بسیار زیبا و محیطی خلوت که مشتری به راحتی میتواند عملیات خرید را بدون درگیر شدن با منو های فراوان انجام دهد
جستجوی داخلی بسیار قدرتمندبر اساس نام یا نوع محصول یا دسته محصول یا حتی قیمت محصول
محاسبه ی کل مبلغ فروش به صورت روزانه ، هفتگی یا ماهانه
مشاهده ی پر بازدید ترین محصولات فروشگاه
مشاهده ی پرفروش ترین محصولات فروشگاه
سئوی فوق العاده قدرتمند که می تواند فروشگاه را همواره در صفحات نخست موتورهای جستجو قرار دهد
قابلیت پرداخت به صورت مهمان
تعریف گروه های مشتریان به حالت های مختلف پیش فرض، خرده فروش، عمده فروش و تنظیم قیمت های مختلف برای هر گروه در فروشگاه
تنظیم فروشگاه به منظور نمایش قیمت ها تنها برای مشتریان وارد شده به سیستم
استفاده از روش های مختلف برای حمل و نقل کالا از جمله ارسال کالا بصورت رایگان ، تحویل درب فروشگاه ،ایمیل رویال و...
امکان چاپ فاکتورها و گزارشات فروش و ...
تغییر اندازه ی خودکار تصاویر
نمایش محصولات مرتبط با محصول مورد بازدید پشتیبانی همیشگی و به روز رسانی رایگان چاپ فاکتور در بخش مدیریت و کاربری نمایش موجودی انبار در فروشگاه و موارد مربوط به آن و .....

قابلیت ارسال اس ام اس در موارد ذیل:

تایید ثبت نام کاربر در فروشگاه و ارسال نام و پسورد کاربری
هنگام ورود مشتری به حساب کاربری خود
هنگام خروج مشتری از حساب کاربری خود
ثبت شدن سفارش مشتری با امکان درج شماره سفارش هنگام تغییر وضعیت سفارش در فروشگاه
قابلیت ارسال اس ام اس به فروشنده
هنگام ثبت نام جدید
هنگام ثبت سفارش جدید
هنگام ثبت فیش نقدی
هنگام ورود به بخش مدیریت
امکان درج شماره موبایل فروشنده
ارسال اطلاعات محصول خریداری شده از فروشگاه و تعداد محصول
ارسال پیامک برای پرداخت وجه دستی و سریع امکان جدید عدم ارسال پیامک یا ارسال آن موقع تغییر وضعیت سفارش
امکانات دیگر موجود در پنل مدیریت فروشگاه
ارسال اس ام اس به کلیه مشترکین خبرنامه
ارسال اس ام اس به تمامی مشتریان
ارسال اس ام اس به گروه های مشتری
ارسال اس ام اس به همکاران
ارسال اس ام اس به خریداران محصولات خاص
امکان ارسال به افراد خاص هر یک از گروه های فوق